1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de son activité, la Conciergerie de l’Aigoual est amenée à collecter certaines données personnelles via le formulaire de contact et de demande de réservation.

Les informations collectées peuvent inclure :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Dates de séjour
– Nombre de voyageurs
– Toute information renseignée volontairement par l’utilisateur

Ces données sont nécessaires pour le traitement des demandes et la mise en relation avec les propriétaires.

2. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :
– Traiter les demandes de réservation
– Contacter les utilisateurs
– Vérifier la validité des demandes
– Assurer le suivi des échanges
– Améliorer la qualité des services proposés

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :
– Le consentement de l’utilisateur (formulaire)
– L’intérêt légitime de l’entreprise pour répondre aux demandes

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à :
– La Conciergerie de l’Aigoual
– Les propriétaires des logements concernés (uniquement si nécessaire à la réservation)

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Sécurité des données

La Conciergerie de l’Aigoual met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit de suppression
– Droit d’opposition
– Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
contact@conciergeriedelaigoual.fr

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies.

9. Responsable du traitement

Responsable : Conciergerie de l’Aigoual 
Adresse : Val d’Aigoual, 30570 
E-mail : contact@conciergeriedelaigoual.fr